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应对办公室的各种人际关系

一、面对办公室的人际关系

与同事关系要诀:和!能否建立良好的同事关系,是考验员工人品的试金石。

虽然,我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘,但我们可以肯定的是,一个道德品质低下,人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。俗话说:物以类聚、人以群分。一个正常的人,谁愿意与人品低下的人为伍呢?所以,人品好坏是决定人缘好坏的决定因素,当然,还必须掌握一些交?#23460;?#26415;。

首先,必须确立一个观念:和为贵。

在中国的处世哲学中,中庸之道被奉为经典之道,中庸之道的精华之处就是以和为贵。同事作为你工作中的伙伴,难免有利益上的或其他方面的冲突,处理这些矛盾的时候,你第一个想到的解决方法应该是和解。毕竟,同处一个屋檐下,抬头不见低头见,如果让任何一个人破坏了你的心情,说不定将来吃亏的是你,而不是别人。与同事和睦相处,在上司眼中,你的分量将会又上一个台阶,因为人际关系的和谐处理不仅仅是一种生存的需要,更是工作上、生活上的需要。

和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单,更有效率。

要想拥有和谐的同事关系,还必须?#20146;?#19968;句话:“君子之?#22351;?#22914;水?#34180;?/p>

大?#20197;?#21516;一个公司里工作,个人的交情肯定是大不相同,远近亲疏自然是存在的。问题的关键就在于应该如何处理这“远近亲疏”的关系。

我们可以回想一下,平常我们容易对哪些人产生意见。其实我们并不会对谁与谁关系密切,谁与谁关系疏远而产生什么异议,因为对于我们自己来讲,也存在着和有的人关系比较亲近,而和有的人关系比较一般。甚至对于同事中为自己的好友找理由搪塞错误,我们也没有什么意见,因为谁没有几个好兄弟、好姐妹在有事情的时候出来罩着。但是当我们发现,这种远近亲疏的关系开始因为共同的利益扩大化,甚至出现了营私舞?#20303;?#30456;互倾轧的时候,我们就开始皱紧眉头了。

这种状况是一个优秀团队内部的大忌,甚至可以说是一个团队瓦解分化的开端,结果就是导致整个团队的?#34987;尽?/p>

为了避免这样的事情发生,我们要做的就是控制好与同事之间的远近亲疏的关系。我们应该这样想,无论你与一个同事的关系是亲还是疏,这?#38469;?#20320;们私人之间的关系,而这种关系更是工作以外的关系,不应该对你们的工作产生任何的影响。

道理虽然很简单,但实际上人与人之间的感情并非如书面所描述的那般容易控制。尽管你的心里明明白白的知道:“我一定不能把私人关系带到工作中来。”但是更多的时候,很多行为?#38469;?#20010;人喜恶的自然流露,连你自己都感觉不?#20581;?#37027;么,照这样说来,究竟应该怎么办呢?那就是,应该控制好远近亲疏的程度,最好的办法莫过于“君子之?#22351;?#22914;水?#34180;?/p>

好朋友的形成和维持?#38469;?#38656;要条件的。说得具体一点,要成为好朋友,情投意合固然重要,但是还有一点,那就是两个人之间不能存在着明显的利益冲突。两个存在明显的利益冲突,存在显性的或是隐性的利益竞争的人,是很难成为好朋友的。即使是已经成为好朋友的两个人,在面临明显的利益冲突和竞争的时候,也常常会使感情陷入僵局。因为人本性是自私的,谁也逃脱不掉。

正是因为如此,所以在公司里,还是“君子之?#22351;?#22914;水”的好。因为公司是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合,影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。好朋友之间太容易出现矛盾和裂痕,而这种矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主观上有再好的希冀也难?#21592;?#20813;。

其次,必须学会尊重同事。

在人际交往中,自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度,因此,你若想获取他人的好感和尊重,必须首先尊重他人。

研究表明,每个人都有强烈的友爱和受尊敬的欲望。由此可知,爱面子的确是人们的一大共性。在工作上,如果你不小心,很可能在不经意间说出令同事尴尬的话,表面上他也许只是脸面上有些过意不去,但其心里可能已受到?#29616;?#30340;挫伤,以后,对方也许就会因感到自尊受到了伤害而拒绝与你交往。

一位哲人曾提出过这样的问题:将军和门?#28010;?#25670;架子?答案是门卫。因为将军有着雄厚的?#26102;荊?#20182;不需要架子作支撑。?#36136;?#29983;活中也是如此,拥有优势的人常常胸怀大度,其自尊和面子足矣,无须旁人再添加。

而与你同一阶层甚至某方面不如你的人,很可能因为?#21592;?#32780;表现出极强的自尊,他仅有的一点儿颜面是需要你?#24863;?#21621;护的,如果你能以平等的姿态与人?#20302;ǎ?#23545;方会觉得受到尊重,而对你产生好感。因此,要谨记,没有尊重就没有友谊。

要做到尊重同事,就必须自觉保守同事的秘密。

我们知道有关同事的秘密,无非有两个渠道。一个是这个人亲自告诉我们的,一个就是除他亲自告诉我们以外的一切途径。

如果是别人亲自告诉我们的,我们可真的是“打死也不能说?#34180;?#21035;人这么信赖我们,我们怎么可以把别人的隐私随便的散布出去呢?

那么,如果是我们通过其他的途径,得知了这样的消息呢?

那就让消息在我们这里堵塞吧!让这些消息在我们这里?#32617;梗?#25955;布通道在我们这里?#27807;?#34987;截断。

虽然这些道理我们都很明白,但是有的时候,我们的嘴巴还是不经意的就走漏了风声。比如,和大家玩得高兴,玩得开心的时候,兴奋之下,就什么都忘记了,想起什么就说什么,反正大家都很高兴嘛!再比如,和谁闹了别扭,自己心里面气不过,什么朋友交情,江湖道义,统?#25104;?#21040;一边去,我给你来一个大穿帮、大揭密。

这样的情况太有可能发生了。怎样才能避免呢?一个最好的办法,就是听过了别人的事情就干脆咽下去,烂到?#20146;?#37324;面。一天烂不干净,就花?#25945;?#30340;时间来烂掉它。总之,一句话,就是不能让嘴巴给自己惹祸。古人说“祸从口出?#20445;?#22312;公司,这种人际关系圈子里面,这句话应该被每一个人写在自己的办公桌上,时刻警醒自己!

再次,要尽量避免与同事产生矛盾。

同事与你在一个单位中工作,几乎日日见面,彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生,各人的?#24895;瘛?#33086;气禀性、优点和缺点也暴露得比较明显,尤其每个人行为上的缺点和?#24895;?#19978;的弱点暴露得多了,会引出各种各样的?#32454;稹?#20914;突。这种?#32454;?#21644;冲突有些是表面的,有些是?#36710;?#37324;的,有些是公开的,有些是隐蔽的,种种的不愉快交织在一起,便会引发各种矛盾。

同事之间有了矛盾,仍然可以来往。第一,任何同事之间的意见往往?#38469;?#36215;源于一些具体的事件,而并不涉及个人的其他方面。事情过去之后,这种冲突和矛盾可能会由于人们思维的惯性而?#26377;?#19968;段时间,但时间长,?#19981;?#36880;渐淡忘。所以,不要因为过去的小意见而耿耿于?#22330;?#21482;要你大大方方,不把过去的事当一回事,对方?#19981;?#20197;同样豁达的态度对待你。

第二,即使对方仍对你有一定的成见,也不妨碍你与他的交往。因为在同事之间的来往中,我们所?#38750;?#30340;不是朋友之间的那种友谊和感情,而仅仅是工作。彼此之间有矛盾没关系,只求双方在工作中能合作就行了。由于工作本身涉及到双方的共同利益,彼此间合作如何,事情成功与否,都与双方有关。如果对方是一个聪明人,他自然会想到这一点,这样,他?#19981;?#21162;力与你合作。如果对方执迷不悟,你不妨在合作中或共事中向他点明一点,以利于相互之间的合作。

同事之间有了矛盾并不可怕,只要我们能够面对?#36136;担?#31215;极采取措施去化解矛盾,同事之间仍会和好如初,甚至比以前的关系更好。

要化解同事之间的矛盾,你应该采取主动态度,你不?#33080;?#35797;着抛开过去的成见,更积极地对待这些人,至少要像对等待其他人一样地对待他们。一开始,他们会心存戒意,而?#19968;?#35748;为这是个圈套而不予理会。耐心些,没有问题的,将过去的积怨平息的确是件费功夫的事儿。你要坚持善待他们,一点点地改进,过了一段时间后,你们之间的问题就如同阳光下的水一蒸发便消失了一样。

如果同事的年龄资格比你?#24076;?#20320;不要在事情正发生的时候与他对质,除非你肯定你的理由十分充分。更好的办法是在你们双方都冷静下来后解决,即使在这种情况下,直?#25317;?#25361;明问题和解决问题都不太可能奏效。你可以谈一些相关的问题,当然,你可以用你的方?#25945;?#20986;问题。如果你确实做了一些错事并遭到指责,那么要重新审视那个问题并要真?#31995;?#36947;歉。类似“这是我的错”这种话是可能创造奇迹的。

你做出以上努力以后,基本可以化解同事之间的矛盾。如果遇上一些顽固不化的人,在你做出努力后,他仍然不愿意和你和解,这你也不要难过,遇上这样的人,谁也没办法,问题并不在你,你?#36824;?#25918;心地去工作,别理会这类人就是了。

最后,要学会与各种类型的同事打交道。

每一个人,都有自己独特的生活方式与?#24895;瘛?#22312;公司里,总有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等?#21462;?#25152;以,你必须因人而宜,采取不同的交际策略。

--应对过于傲慢的同事。

与?#24895;?#39640;傲、举止无礼、出言不逊的同事打交道难免使人产生不快,但有些时候你必须要和他们接触。这时,你不妨采取这样的措施:

其一,尽?#32771;?#23569;与他相处的时间。在和他相处的有限时间里,你尽量充分地表达自己的意见,不给他表?#32844;?#24930;的机会。

其二,交谈言简意赅。尽量用短句子来清楚地说明你的来意和要求。给对方一个干脆利落的印象,也使他难以施展傲气,即使想摆架子也摆不了。

--应对过于死板的同事。

与这一类人打交道,你不必在意他的冷面孔,相反,应该热情洋溢,以你的热情来化解他的冷漠,并仔细观察他的言行举止,寻找出他?#34892;?#36259;的问题和比较关心的事进行交流。

与这种人打交道你一定要有耐心,不要急于求成,只要你和他有了共同的话题,相信他的那种死板会荡然无存,而?#19968;?#34920;现出少有的热情。这样一来,就可以建立比较和谐的关系了。

--应对好胜的同事。

有些同事狂妄自大,?#19981;?#28843;耀,总是不失时机自我表现,力求显示出高人一等的样子,在各个方面都好占上风,对于这种人,许多人虽是看不惯的,但为了不伤和气,总是时时处处地谦让着他。

可是在有些情况下,你的迁就忍让,他却会当做是一种软弱,反而更不尊重你,或者瞧不起你。对这种人,你要在适当时机挫其锐气。使他知道,山外有山,人外有人,不要不知道天高地厚。

--应对?#27465;?#36739;深的同事。

这种人对事物不缺乏见解,但是不到万不得已,或者水到渠成的时候,他绝不轻易表达自己的意见。这种人在和别人交往时,一般都工于心计,总是把真面目隐藏起来,希望更多地了解对方,从而能在交往中处于主动的地位,周旋在各种矛盾中而立于不败之地。

和这种人打交道,你一定要有所防范,不要让他完全掌握你的全部秘密和底细,更不要为他所利用,从而陷入他的圈套之中而不能自拔。

--应对口蜜腹剑的同事。

口蜜腹剑的人,“明是一盆火,暗是一把刀。”碰到这样的同事,最好的应对方式是敬而远之,能避就避,能躲就躲。

如果在办公室里这种人打算亲近你,你应该找一个理?#19978;?#21150;法避开,尽量不要和他一起做事,实在分不开,不妨每天记下工作日记,为日后应对做好?#24613;浮?/p>

--应对急性子的同事。

遇上性情急躁的同事,你的头脑一定要保持冷静,对他的莽撞,你完全可以采?#27599;?#23481;的态度,一笑置之,尽量避免争?#22330;?/p>

--应对?#30251;?#30340;同事。

?#30251;?#30340;人在与人发生争执时好揭人短,且不留余地和情面。他们惯常冷言冷语,挖人隐私,常以取笑别人为乐,行为离谱,不讲道德,无理搅三分,有理不让人。他们会让得罪自己的人在众人面前丢尽面子,在同事中抬不起头。

碰到这样一位同事,你要与他拉开距离,尽量不去招惹他。吃一点儿小亏,听到一两句闲话,也应装做没听见,不恼不怒,与他保持相应的距离。

学会和同事相处的****30个***原则

1.无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自?#22909;?#38169;(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。

2.让自己去适应环?#24120;?#22240;为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。

3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。

4.低调一点,低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。

5.嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩声。(会夸奖人。好的夸?#20445;?#20250;让人产生愉悦感,但不要过头到令人反感。)

6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了,那你就要?#26377;?#24515;了。

7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人?#20302;ǎ?#22240;为你就是不折不扣小子辈。

8.少说多做。?#36828;?#24517;失,人多的场合少说话。

9.不要把别人的好,视为理所当然,要知道感恩。

10.手高眼低。

11.遵守时间,但不要期望别人也遵守时间。

12.信首诺言,但不要轻易许诺。更不要把别人对你的?#20449;?#19968;直记在心上并信以为真。

13.不要向同事借钱,如果借了,那么一定要?#38469;?#36824;。

14.不要借钱给同事,如果不得不借,那么就当送给他好了。

15.不要推脱责任(即使是别人的责任。偶尔承担一?#25991;?#20250;死啊?)。

16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前?#30340;?#20154;坏话时,你要微笑。

17.避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见,激烈的更不可取)。

18.经常帮助别人,但是不能让?#35805;?#30340;人觉?#32654;?#25152;应当。

19.说实话会让你倒大霉。

20.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。

21.经常检查自己是不是又自负了,又骄傲了,又看不起别人了。(即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是?#29366;睿?/p>

22.忍耐是人生的必修课。(要忍耐一生的啊,有的人一辈?#25317;?#27515;这门功?#25105;?#19981;?#26696;瘢?/p>

23.新到一个地方,不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到?#20439;?#22815;的时间,属于你的那个圈子会自动接纳你。

24.有一颗平常心。没什么大不了的,好事要往坏处想,坏事要往好处想。

25.尽量不要发生办公室恋情,如果实在避免不了,那就在办公室避免任何?#38382;?#30340;身体接触,包括眼神。(如果你或者对方已婚,--恭喜你,兄弟。你,死,定,了!!!)

26.会拍马屁(这是和顶头上?#31455;低?#30340;重要途径之一),但小心不要弄脏手。切忌用舌头去舔马屁。

27.资历非常重要。不要和老?#19968;?#20204;耍?#38590;?#26007;法,否则你会死得很难看的。

28.好心有时不会有好结果,但不能因此而灰心。

29.待上以敬,待下以宽。

30.如果你带领一个团队,在总结工作时要把错误都揽在自己身上,把功?#25237;技?#22312;下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。

不可死搬硬套,要灵活掌握,真的有道理!

与同事相处的艺术

即使你不加班,一天也有8个小时和一班同事在一起,随之问题便产生了:与家人是亲情,与朋友是友情,与恋人是爱情,但与同事之间的关系却十分复?#21360;?#31350;竟该如何处理此种关?#30340;兀?#20197;下便教你几招:

1、与同事相处的第一步便是平?#21462;?#19981;管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈弃不平等的关系,心存自大或心存?#21592;岸际?#21516;事间相处的大忌。

2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在办公室中板着一张?#24120;?#35753;人们觉得你自命清高,不?#21152;?#21644;大?#22812;?#22788;。

3、面对共同的工作,尤其是遇到晋升、?#26377;降任?#39064;时,同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时,你应该抛开杂念,专心?#24230;?#24037;作中,不耍手段、不玩技巧,但决不放弃与同事公平竞争的机会。

4、当你苦于难以和上司及同事相处时,殊不知你的上司或同事可能也正在为?#31169;?#34385;不?#21834;?#30456;处中你要学会真诚待人,遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,常常可以将争执湮灭在摇篮中。

5、世间会有君子就一定会有小人,所以我们所说的真诚并不等于完全无所保留、和盘?#35856;觥?#23588;其是对于你并不十分了解的同事,最好还是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告诉对?#20581;?/p>

6、最后再提醒你一句:同事间相处的最高境界是永远把别人当作好人,但?#20174;澇都?#24471;每个人不可能?#38469;?#22909;人。

二、做上司的“重磅人才”

也许你像爱因?#22266;?#19968;样聪明,创意也绝对独特,为什么在别人眼中依旧是无足轻重?#32943;?#19981;要因此抑郁,生活往往是可以改变的,试着按以下的要点做,你会成为上司眼中不可缺少的“重磅人才?#34180;?/p>

1、早?#20581;?#21035;以为没人注意到你的出勤情况,上司可全?#38469;?#30529;大眼睛在瞧着呢。

2、不要过于固执。工作时时在扩展,不要老是以“这不是我分内的工作”为由来逃避责任。

3、苦?#26143;?#20048;。不管你接受的工作多么艰巨,也要尽心尽力做好,千万别表现出你做不来或不知从何入手的样子。

4、立刻动手。?#25317;?#24037;作要立刻动手,迅速准确及时完成。

5、慎言。职务上的机密必须守口如瓶。

6、亦?#25581;?#36235;跟主管。上司的时间比你的时间宝贵,不管他临时指派了什么工作给你,都比你手头上的工作来得重要。

7、荣耀归于上司。

8、保持冷静。面对任何状况都能处之泰然的人,一开始就取得了优势。

9、别存在太多的希望。千万别期盼所有的事情都会照你的计划而行。

10、决断力要够。遇事犹豫不决或过度依赖他人意见的人,注定不会受到青睐。

祝你成功!!!

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